SERVIÇOS GERENCIADOS

Já no estágio inicial do projeto, a Telenabler pode fornecer ao Cliente:

Base de Negócios

Desenvolver um caso de negócios baseado em anos de experiência no lançamento de serviços móveis em diferentes regiões do mundo. Forneceremos uma visão geral clara do Capex e do Opex.

Workshops Guiados

Um novo projeto em uma organização sempre fornece uma restrição de recursos sobre o recurso certo - o uso de workshops guiados fornece um tempo limitado gasto em produtos, modelos de preços, processos e abordagem de implementação.

Gestão de Produtos

Analise dados, aprendendo e otimizando seus negócios.

 

Os produtos da Telco tendem a mudar com o tempo, então você precisa estar atento no mercado para adotar. Lealdade vem por cuidar de seus clientes, analisando seu uso e garantir que eles tenham o produto certo.

Vendas & Marketing

Começar a vender um novo produto em uma organização precisa de conselhos e orientações. Nossa experiência capturada com muitos mercados e organizações diferentes garantirá um bom ponto de partida e uma contribuição para um sucesso mútuo.

Da mesma forma, o marketing é crucial - usar os canais existentes, alavancar o banco de dados de clientes existente e usar mídia on-line é necessário nos negócios atuais de telecomunicações.

Finança

Entender os aspectos financeiros na empresa de telecomunicações pode ser um desafio, nós damos assistência neste processo e fornecemos relatórios que oferecem uma visão geral do controle.

Educação & Treinamento

Educamos nossos clientes e com o tempo, as habilidades necessárias estaram presentes na organização para eventualmente, executar o projeto de telecomunicações.

Suporte

O Telenabler pode fornecer suporte de primeiro, segundo e / ou terceiro nível de linha para os clientes.

 

O departamento de operações da Telenabler é composto por representantes altamente treinados e pode fornecer suporte completo. Este assistente pode consistir em:

 

  • Suporte por e-mail para problemas técnicos gerais
  • Suporte técnico por telefone para problemas urgentes
  • Acesso ao sistema de tickets de problemas da Telenabler.

Clientes Integrados

Implementar um novo projeto em uma organização com processos existentes - precisa de uma visão geral e decisões corretas para obter o resultado correto. Nós ajudamos a garantir que as decisões corretas sejam tomadas a tempo.

Manutenção

Quando implementada a plataforma, os processos extras precisam de manutenção, atualização e otimizações, garantindo o melhor resultado. Nós supervisionamos o projeto e asseguramos que nosso cliente tenha o melhor fundamento.